Отчёт о тренинге команды

Полный отчёт о стратегической сессии Micro-ИТ · 2025

Дата проведения: 2025 год · Место: отель Palmira Business Club, Новоданиловская набережная

Структура мероприятия

1. Итоги — по очереди от каждого участника
2. Выступление собственников
3. Блок «А вот и новости»
4. Интервью для РБК с собственниками
5. Обсуждение будущего — проекты, успешная компания, серьёзные дела
6. Черновик миссии
7. Составление плана действий

1. Витрина достижений

Формат

Участники по очереди делились личными достижениями за прошедший год, отвечая на вопросы:

  • Какое достижение считаете своим Эверестом?
  • Какое решение облегчило жизнь коллегам или клиентам?
  • За что уважаете компанию и продукт?
  • Кто из команды стал опорой?

Достижения сотрудников

Дина

Бухгалтерия
  • Обеспечение максимального получения денег от клиентов — ключевой KPI
  • Своевременная выплата зарплат, расчёты с партнёрами и поставщиками
  • Опора — Наталья

Роман

Разработка
  • Оптимизация стриминга — значительное сокращение использования ресурсов
  • Запуск VPN для региональных станций
  • Проект HLS+ — реализован на год раньше, чем аналогичная технология в Америке
  • Наталья отметила: Роман — «стратегическое оружие компании», умеет из хаоса обсуждений выдать чёткую структуру

Наталья

Маркетинг
  • Выступление на конференции Российской Академии Радио по теме персонализации радио
  • Подготовка с Алексеем и консультациями Романа по технологии HLS
  • Внедрение практики регулярных совещаний — плотный контакт команды
  • Публикации в «Бизнес и секреты» о системе управления
  • Внедрение CRM-системы совместно со Светланой

Марат

Разработка
  • Освоение ИИ для автоматизации (в т.ч. пиков в отчётности)
  • Метаданные ЕМГ — полный порядок, устранение недопониманий
  • Опора для команды по многим вопросам

Андрей

Инфраструктура
  • Стриминг на Kubernetes, отказоустойчивость
  • Мониторинг круглосуточно
  • «Великие мозговые штурмы» — оперативное решение задач (пример: трафик ЕМГ, идея Романа, моментальная реализация)

Дмитрий

Разработка
  • Ускорение популярности сервиса — время загрузки сократилось в разы
  • Опора — Марат (взаимодействие по продуктам)

Катя

PR
  • Публикации в трёх изданиях по маркетингу и рекламе
  • Работа в тандеме со Светланой
  • Включение в работу пиар-менеджера в декретном отпуске с маленькой дочкой

Светлана

Маркетинг
  • Конференция «Радио Ноль» — площадка для диалога отрасли
  • Статьи в VR (без оплаты)
  • Чат «Снежинка» с учредителями — координация маркетинга и разработки

Алексей

Собственник
  • Собрал команду за 18 лет — каждый прошёл через него
  • Компания «сбита как Феррари»: разработка, инженерия, производство, финансы, маркетинг, PR, конференции
  • Возможность организовать любое мероприятие, включая свадьбу
  • Прошли кризисы 2014, 2020, 2022 без оптимизаций и увольнений

Суперсилы компании

Передовые инструменты и технологии Высокий класс управленческой системы Гибкость и скорость от задумки до результата Лояльное руководство, свобода действий Самоорганизация, самомотивация, самодисциплина Быстрая проводимость решений, отсутствие бюрократии Испытательная лаборатория — возможность быстро тестировать идеи

2. Витрина достижений от Натальи и Алексея

Наталья

Достижения компании:

  • Обслуживание 90% радиостанций России
  • Ключевые клиенты: Европейская медиагруппа, Русская медиагруппа, ГПМ, Радио Рекорд
  • Уникальные сервисы — конкуренции нет
  • Партнёрство с Российской Академией Радио (сайт, поддержка)
  • Своя номинация в премии «Радиомания» — «Прорыв в цифровом вещании»
  • РБК пришёл с вопросами о развитии технологий — спрашивают совета
  • Решение по НДС — экономия для компании
  • Разделение разработки и техподдержки

Благодарность команде: искреннее отношение, компетентные ответы, оптимальные решения.

Алексей

Технологические победы:

  • Победа над рыночными конкурентами
  • Победа над «самоделкиными» (внутренние решения клиентов) — пример ГПМ: 30 человек уволили, передали стриминг MicroIT
  • Следующий этап — «подбирать ошметки» и следить за Яндексом

Репутация:

  • «Монополисты» — вызывает тревогу у некоторых, но никогда не было разговоров о сливе данных
  • Равное качество услуги для малого и большого клиента
  • Стабильность: 25 лет один руководитель, 17 лет одна компания
  • Консалтинг-уровень: клиенты спрашивают, куда развиваться

HLS:

  • Маркетинговый слом в головах клиентов — технология воспринимается как необходимая, а не «фрикская»
  • ГПМ пришёл именно из-за HLS

3. А вот и новости

Формат

Репортажи в стиле мировых новостей — фантазия о будущем Micro-ИТ.

Содержание новостей

  • IBM запустила систему управления для IT-компаний по франшизе Micro-ИТ
  • BBC перешла на стриминг Micro-ИТ
  • Amazon разрабатывает решения по технологиям Micro-ИТ
  • Илон Маск вывел Starlink — мировая система использует оборудование Micro-ИТ
  • Micro-ИТ — первое место по капитализации, обогнав Spotify
  • Micro-ИТ — монополист коммуникации после третьей мировой войны (радио)

Рекламные слоганы

  • «Micro-ИТ открывает сеть орбитальных дата-центров — Micro-DC»
  • «Выведем ваши данные на космический уровень»
  • «Радиостанции без границ»
  • «Вы спите — мы стримим»

Репортаж с 5-й межгалактической конференции Radio 40.0

  • Micro-ИТ выходит на рынок стриминга на Марсе
  • Радио с беспилотным программным директором
  • Найден один новый сотрудник

4. Интервью для РБК

Условный год: 2036 (28 лет компании)

Вопросы и ответы

1. В какой момент Micro-ИТ перерос рамки привычного бизнеса?

  • Обращение компании UBC (BBC) — предложили ценник x100, готовы заплатить авансом за год
  • Переломный момент — признание мирового сообщества

2. Как найти общий язык с требовательными партнёрами?

  • Было сложно и просто — предложили, результаты поражают

3. Что позволило выстроить надёжную структуру?

  • Ценность вклада каждого сотрудника
  • Каждый получает x10 по рынку
  • Развитие личного бренда — спикеры класса А
  • Пример: за выступление Андрея готовы платить миллион долларов

4. От чего пришлось отказаться для свободы и драйва?

  • Работа с 9 до 17, офис
  • Раз в три месяца — вилла (Бали, Таиланд), вся команда
  • Брейкштум с мировыми артистами
  • Журналисты приезжают «в наши билы» — эксклюзив за большие деньги

5. Главное отличие продукта от всего существовавшего?

  • Суперэффективная оптимизация
  • Вместо половины дата-центра — ограниченное количество серверов
  • Патенты, авторские права

6. Секрет долгожительства и искреннего азарта?

  • Собственники вовлечены в управление и технологии
  • Не нанимают «сухих директоров»
  • Не отходят от клиентов и команды

5. Видение будущего

Что такое успешная компания (по мнению участников)

Алексей:
  • Финансово успешна, сотрудники получают достойное вознаграждение
  • Вопрос денег не парят
  • Продукт успешен — за ним очередь, все знают (как BMW, Rolls-Royce)
Дина:

Доходы компании отражаются на сотрудниках — закрыты вопросы жилья, еды, отдыха

Светлана:

Свобода (не ущемляющая других), хороший контакт с руководством, не нужно думать о подработке

Роман:

Доходы значительно превышают расходы, возможность тестировать гипотезы, стабильность через кризисы

Дмитрий:

Последний уровень пирамиды Маслоу — самореализация; имя компании говорит больше, чем дела; возможность развивать сотрудников

Наталья:

Схоже с версией Дмитрия — закрытие потребностей; в MicroIT «всё есть, только выросло в стеклянную посуду»

Серьёзные «пацанские» проекты

  • Сервис, которым пользуются миллионы
  • Медицина (телемедицина, IT в медицине)
  • B2B, производство
  • Гражданская робототехника (уборка территорий, беспилотные тракторы)
  • Консалтинг
  • RadioID — единая точка входа для радио

Ключевые решения

  • Не бросать радио, но искать новую область
  • Выйти всей командой в «огромный океан»
  • Работать с клиентом, у которого «действительно болит»
  • Продукт, за которым очередь, — как Google, не как госзаказ

Идеи и направления

  • Консалтинг (технический)
  • Проектная работа vs подписка — новизна каждого проекта
  • Продукты для банков с сопровождением
  • Производство — «что-то руками», физические устройства
  • Умный MP3-плеер с распикиванием
  • Цифровая память/аватары людей
  • Устройства с ИИ (домашний ассистент, кубик)
  • RadioID — единая точка входа, подписки, таргетинг
  • Автоматизация (от заказа до акта)
  • CRM для компаний с похожими болями

Большая пятерка компании

  • Безграничный рынок, настолько классный продукт, что стоит очередь
  • Больше заказов, чем можно выполнить (методология процесса отработки заказов и сопровождения с максимальным качеством)
  • Хорошее вознаграждение сотрудникам
  • Продукты постоянно приносят деньги
  • Технический консалтинг

6. Работа над миссией

1. «Мы даем технологии, чтобы люди, находясь в любой точке мира, чувствовали единение друг с другом и имели доступ к развлечениям и информации»

Радио объединяет людей

2. «Мы работаем, чтобы люди могли слушать музыку где угодно и когда угодно»
3. «Мы работаем, чтобы показать всему миру эффективность радио»
4. «Мы создаём решения, которыми пользуются миллионы, чтобы людям было удобно слушать радио везде»

Обсуждение: технологии vs решения, для кого миссия — для слушателя или для радиостанций. Решено дать время на осмысление и доработку.

7. План действий

Доступ к CRM Дать Алексею доступ в CRM-систему
Чат-ассистент с ИИ Запустить внутреннюю задачу по авансовому чату с помощью ассистента (одобрить рабочей группой)
Система грамот и премий Ежемесячное обсуждение достижений, ретроспективы, чтобы не теряться при вопросе «какие у вас заслуги»
Стратегия Составить стратегию развития, обсудить с командой, улучшить
Виспер по понедельникам Созвон для обработки Whisper, в конце — 2 сообщения: что сделано за неделю, что запланировано

Большие направления (от Натальи)

  • Персонализация
  • Почистить продукты, оставить 3–4 направления
  • Экспансия — выход на мировой рынок
  • Стриминг-план
  • RadioID

Принцип

Радио не бросаем. Часть времени посвящаем исследованию новых ниш. RadioID, HLS+ продолжают продвигаться.

Цитаты дня

«Кто всё время работает, тому некогда зарабатывать деньги»
— Марат
«Компания сбита, как Феррари»
— Алексей
«Обозначение целей облегчает движение»
— Светлана
«Вы спите — мы стримим»
— из новостей

Финальные отзывы участников

Рекомендации после тренинга

Ретро-сессия Раз в месяц или три месяца. Книга: coach66.ru/retro-book
«Большая пятерка для жизни» Книга Джона Стрелеки — про пять ключевых областей жизни
Дисплей стратега Филипп Гузенюк — strategirovanie.ru/display-stratega